竞博APP给小孩做皮试、肌肉注射、灌肠本是儿科门诊中紧张、焦虑的场景，但在湖北省襄阳市第一人民医院儿科门诊护士李润雨的漫画里却变得充满爱心。

　　近日,襄阳市第一人民医院儿科门诊护士李润雨手绘的一张卡通版儿科就诊流程图,获得不少网友点赞。这张就诊流程图现张贴于配药处窗口竞博APP，上面用一组手绘的卡通人物和医疗器具插图，配以简短的文字说明,介绍了肌肉注射、皮试、灌肠、雾化等诊疗地点和流程,以及病患正确领取体温计和手板的相关事宜。通过这张图，不但家长能一目了然地了解就诊流程,还能够借用图上的卡通画哄孩子，既有效减少了医患纠纷,还给门诊增添了不少温馨的气氛。

　　1995年出生的李润雨去年4月到襄阳市第一人民医院上班，被分到儿科。“工作的过程中,碰到过不少患者家属因为沟通的问题与医护人员发生不愉快。有的时候,医护人员解释了几次患者家属还是不明白。”李润雨说，在儿科门诊护士岗位几个月的所见所闻，让她想到了用手绘的方法,把患儿就诊相关流程画出来,贴在窗口,以便患者家属参考。

　　“去年8月份一个夜班的时候，花了一个小时画出来的。”李润雨说，那时就想给患者和家属提供一些更加直观的就诊指南与参考，减少他们在医院环境中，内心产生的焦躁与不安。

　　“当时看到后，觉得很有创意，就立马张贴在了窗口处。”襄阳市第一人民医院儿科门诊护士长胡莉告诉记者,这张画看着不大，但作用可不小,儿科门诊的患者家属来了以后往往很心急,孩子又喜欢闹，一时半会解释不清的时候,我们就会让他们看手绘图。另外,因为手绘图上的卡通人物非常可爱,有些患儿哭闹的时候,家长还可以用它来哄孩子,吸引孩子的注意力。

　　“这张图很可爱、形象、直观,容易记,医院有心了。”一位抱着孩子看病的家长说。

　　襄阳市第一人民医院相关负责人告诉记者,院方正准备请李润雨重新手绘一张这样的图,届时将喷绘并放大,张贴在医院显眼的地方,以便更好地服务于有需要的患者。(记者 侯文坤)

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